為深化“放管服”改革，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，五原縣政務(wù)服務(wù)中心始終堅持效果導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，聚焦解決“工作時間沒空辦”“休息時間沒處辦”“未辦完還要再次跑”難題，不斷謀新招、出實招，推出“早晚彈性辦”“午休不間斷”“周末不休息”等延時服務(wù)便民舉措，最大程度滿足企業(yè)群眾服務(wù)需求，注重打造人性化、有溫度的政務(wù)服務(wù)，讓群眾、企業(yè)少跑路、少耗時。

近日，我中心在已公布實施的延時服務(wù)事項基礎(chǔ)上，持續(xù)把貼近企業(yè)群眾生活的高頻事項全面納入周末延時服務(wù)事項范圍，力爭做到教育、衛(wèi)生、食品、醫(yī)保、住房公積金、不動產(chǎn)、公安等政務(wù)服務(wù)事項延時服務(wù)全覆蓋，由原來的15個單位156個事項擴增為24個單位958個事項。

每個工作日，縣政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員都會在下班時間主動查看系統(tǒng)是否還有號未處理，是否還有辦事群眾在等候，并熱情地服務(wù)好每一位辦事群眾。

從“準點下班”到“延時服務(wù)”，政務(wù)服務(wù)中心急群眾所急，立足解決辦事企業(yè)和群眾的實際困難，對在臨近或已下班時間前來辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)和群眾，人性化地主動提供“延時服務(wù)”，幫助指導(dǎo)辦事群眾填寫表格、核對申請信息、修正提交材料，直到業(yè)務(wù)辦理完結(jié)。用實際行動踐行讓群眾少跑腿的承諾，給辦事群眾帶來了實實在在的便利，助力持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。